Política de Privacidade

Protegemos os seus dados pessoais com o máximo cuidado e transparência

Última atualização: 15 de março de 2025

1. Introdução

A lotazifeumoos compromete-se a proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma de análise financeira. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços educativos em análise financeira.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender como tratamos os seus dados pessoais e quais os seus direitos relativamente aos mesmos.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

2.1 Informações de Registo

Nome completo e dados de contacto (email, telefone)

Informações profissionais e académicas relevantes

Preferências de aprendizagem e áreas de interesse

Dados de faturação quando aplicável

2.2 Dados de Utilização

Recolhemos automaticamente informações sobre como utiliza a nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, tempo de sessão, progressão nos módulos educativos e interações com os conteúdos. Estes dados ajudam-nos a melhorar a experiência de aprendizagem e personalizar o conteúdo.

Importante: Nunca recolhemos informações sobre as suas finanças pessoais, investimentos ou dados bancários. O nosso foco está exclusivamente no fornecimento de educação financeira.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Fornecimento de Serviços Educativos: Utilizamos os seus dados para fornecer acesso aos nossos programas de aprendizagem, acompanhar o seu progresso e personalizar a experiência educativa.

Comunicação: Enviamos comunicações relacionadas com os cursos, atualizações importantes e newsletters educativas (apenas com o seu consentimento).

Melhoria dos Serviços: Analisamos dados agregados para melhorar os nossos conteúdos educativos e desenvolver novos programas de aprendizagem.

Suporte Técnico: Utilizamos os seus dados para fornecer suporte técnico e resolver questões relacionadas com a utilização da plataforma.

4. Partilha de Dados com Terceiros

A lotazifeumoos não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Partilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

Tipo de Terceiro	Finalidade	Dados Partilhados
Fornecedores de Serviços Técnicos	Hospedagem e manutenção da plataforma	Dados técnicos necessários para o funcionamento
Parceiros Educativos	Certificações e programas conjuntos	Dados académicos e progressão (com consentimento)
Autoridades Legais	Cumprimento de obrigações legais	Dados necessários conforme exigido por lei

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

Encriptação de dados em trânsito e em repouso

Controlos de acesso rigorosos e autenticação multi-fator

Monitorização contínua de segurança e auditorias regulares

Formação regular da equipa em práticas de segurança

Backups seguros e planos de recuperação de dados

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de dados:

Dados de Conta: Mantidos durante o período de atividade da conta e até 3 anos após o encerramento para fins de suporte e questões legais.

Dados de Progressão Educativa: Conservados durante 5 anos para permitir a emissão de certificados e comprovação de qualificações.

Dados de Comunicação: Mensagens de suporte mantidas por 2 anos, comunicações marketing eliminadas imediatamente após cancelamento de subscrição.

7. Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que processamos sobre si, incluindo uma cópia dos mesmos.

Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos

Direito de Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias

Direito de Limitação: Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados

Direito de Portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços

Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins específicos

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos dados fornecidos na secção de contacto. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países fora da UE, garantimos que existem salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outras medidas de proteção apropriadas.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da nossa plataforma e personalizar a sua experiência. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies.

Cookies essenciais para o funcionamento da plataforma

Cookies de personalização para melhorar a experiência

Cookies analíticos para compreender a utilização (anonimizados)

10. Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso na plataforma. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.

Contacto para Questões de Privacidade

Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou pretender exercer os seus direitos:

Email: info@lotazifeumoos.com

Morada: Escola Superior de Tecnologia e Gestão
5300-252 Bragança, Portugal

Telefone: +351 917 739 301